Ответ: Здравствуйте. Вероятно, имело место падение телефона. В случае такого механического воздействия выходит из строя контроллер тачскрина. Замена контроллера тачскина – работа очень трудоемкая и нерентабельная. Обратитесь в наш сервисный центр и мы быстро и качественно произведем замену тачскрина.